roux di corporation

フォロマジョーレ北巽店

氷室 美帆子

himuro
mihoko

ホールアルバイト

2016年07月 入社

interviewインタビュー

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この会社を選んで良かったこと

約2年前に入社したんですが、自宅が近かったことと、この近辺で比較的時給が良かったことが大きいですね。私自身すごく人見知りなんですが、この店舗の皆さんすごくフレンドリーな方が多くて(笑) 入社当時からグイグイ話しかけてくれたので、すぐに馴染めました。店長や職場の皆さんにはとても感謝しています(笑)

お客様の対応について

パチンコ業界に対して少し怖いイメージもあったのですが、実際入社してみるとそこまで大きなハードクレームというか、お怒りになられているお客様はいらっしゃらないですね。
もちろんどんな仕事でもそうですがクレームのようなことも時折ありますが、そんな時は役職の方に引き継いで対応してもらっています。
これから入社される方も不安はあると思いますが、上の方がフォローしてくれるのですぐに不安は払拭されると思います。

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仕事をやっていて嬉しい瞬間

現在はカウンター業務をしているのですが、景品交換などの際にお客様から「ありがとう」「頑張ってね」と声を掛けていただけるとやっぱり嬉しいですね。

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今後のパチンコ・スロット業界について

どんどん規制も厳しくなってきていますし、近くに競合他社さんの店舗もあるので、これからもお客様にご来店頂くためには、地域の方に愛される店舗になることが大切だと思います。
当たり前のことですが、接する際にも必ず敬語で話したり、笑顔で接客するなど、小さな事柄も大切にして仕事をしています。